"Mul on kahju, et pean seda sulle rääkima, kuid teil on vähk." Keegi, kellest hoolite, on äsja kuulnud arsti öelda neid sõnu ja siis pöördub ta teie poole emotsionaalse toetuse poole. Loomulikult soovite pakkuda mugavusi. Mida sa peaksid ütlema? Veelgi parem, mida sa ei peaks ütlema? Kasulik on mõelda, mida vähiga inimene võib tunda. Kõigepealt diagnoosi kuulutamiseks on diagnoosi kuulutamiseks psühholoogilised reaktsioonid: eitamine, viha, süü ja hirm. Siis on keemiaravi, kiiritusravi ja / või kirurgiaga seotud füüsilised väljakutsed ning puude, hävitamise ja taastekke võimalused. Ärge unustage ka vaimset düsorientatsiooni, mis kajastub sellistes mõtetes nagu "Miks see juhtus minuga?" Või "Mida ma tegin, et seda ära teeninud?" Vähiga inimene asetab väga isikliku reisi. Seepärast on oluline jätta kõrvale kõik ootused selle kohta, mida see inimene vajab kuulda. Charlotte'i NC-i Carolinas HealthCare süsteemi pastoraalse hoolduse ja hariduse tegevdirektor David Carli sõnul: "Peame ületama oma eelarvamusi ja oma otsuseid selle kohta, kuidas teised peaksid kogema ja reageerima sellistele kriisidele nagu vähk." Teisest küljest ei pea te tegelikke sõnu kasutama hakkama. Nagu Carl ütleb, "Alternatiiviks on olla uudishimulik, huvitatud ja välja tõmmata [teie lähedastele], kuidas nende mõtted ja tunded teenivad või jäljendavad neid."
